LA01 - Migrazione al Cloud¶

Azione in comune con il capitolo “Infrastrutture”.

LAa1 - Adozione di una architettura applicativa a microservizi¶

Tempi

gennaio 2020 - dicembre 2022

Attori

Comune (Servizio Innovazione e servizi digitali, Servizio Personale, Direzione Generale), Trentino Digitale, FBK

Descrizione

La progettazione, realizzazione e l’esercizio delle nuove applicazioni deve seguire l’architettura a microservizi, separando i componenti dell’app in moduli gestiti e scalati indipendentemente, centrati sulle logiche di business, e che interagiscono attraverso protocolli standard come HTTP. La virtualizzazione dell’app e microservizi deve essere basata sulla tecnologia di containerizzazione definite da Open Container Initiative, in particolare sulla tecnologia Docker. L’ambiente predisposto con LA02 - Realizzazione del data center in cloud dovrà poter ospitare le nuove applicazioni. La formazione del personale coinvolto è assicurata da LAc1 - Aggiornamento delle competenze e delle conoscenze dell’ufficio RTD.

Risultati

Piattaforma disponibile a dicembre 2022.

LAa2 - Adozione di un modello di interoperabilità¶

Tempi

gennaio 2020 - dicembre 2021

Attori

Comune (Servizio Innovazione e servizi digitali, Servizio Personale, Direzione Generale), Trentino Digitale, FBK

Descrizione

Adozione del modello di Interoperabilità definito da AGID nel contesto di European Interoperability Framework (EIF). Operativamente questo significa che:

• l’esposizione dei servizi digitali deve avvenire secondo i principi API First e Open API, garantendo l’accesso ai servizi in modalità standard;
• come protocollo di esposizione per le API si adotta il protocollo REST e il modello dati rappresentato in JSON; là dove non è applicabile possono essere usati standard specifici o il protocollo SOAP che dovranno essere espressamente autorizzati.
• l’esposizione del servizio deve avvenire attraverso il catalogo centralizzato e piattaforma di API Management nel Digital Hub.
• I controlli di accesso al servizio devono essere basati sul protocollo OAuth2.0

L’interoperabilità deve essere utilizzata sia nei casi di integrazioni con applicazioni esterne al Comune di Trento che con applicazioni interne al Comune evitando in modo assoluto l’accesso diretto e non mediato da API al database applicativo di una applicazione.

La formazione del personale coinvolto è assicurata da LAc1 - Aggiornamento delle competenze e delle conoscenze dell’ufficio RTD. Il Digital Hub viene assicurato da LAd2 - Adozione del DigitalHub.

Risultati

Modello disponibile a dicembre 2021.

LAd2 - Adozione del DigitalHub¶

Azione in comune con il capitolo “Piattaforme, dati e interoperabilità”.

LAa3 - Informatizzazione dei procedimenti¶

Tempi

gennaio 2020 - dicembre 2023

Attori

Comune

Descrizione

L’azione è trasversale rispetto alla divisione strutturata data al documento; la si inserisce nella sezione “Applicativa” perché prevalente rispetto alle altre.

Proseguire nell’azione di informatizzazione dei procedimenti, secondo quanto definito dal CAD e strutturato dal Piano di informatizzazione dei procedimenti 2019 - 2023 e successivi aggiornamenti. Accordare l’azione con LAc2 - Aggiornamento delle competenze e conoscenze del personale del Comune di Trento e LAc3 - Sviluppare le competenze digitali della cittadina.

Risultati

80% della numerosità delle istanze annuali totali digitalizzate entro dicembre 2023.

LAa4 - Tecnologie emergenti, blockchain e AI¶

Tempi

gennaio 2020 - dicembre 2023

Attori

Comune, FBK

Descrizione

Valutare con FBK, nell’ambito del protocollo di intesa, e conformemente a quanto disposto dagli attori nazionali (AGID, ANAC, Garante per la privacy) l’adozione di tecnologie emergenti quali blockchain e intelligenza artificiale. La prima in particolare per offrire un maggior controllo sui dati personali da parte degli interlocutori del Comune di Trento; la seconda nell’ambito della comprensione di contesti, nella relazione con il cittadino e nelle esecuzioni di attività anche procedimentali a valore aggiunto per far fronte al trade-off fra invecchiamento della popolazione/diminuzione del personale impiegato nella pubblica amministrazione e crescita della complessità burocratica attesa dalla norma..

Risultati

Individuazione di ambiti di azione entro giugno 2021

Prime applicazioni pratiche entro dicembre 2022